CCAS – Centre Communal d’Action Sociale

Le CCAS de la ville de Coutras apporte des solutions pour améliorer le quotidien des Coutrillons et faire face aux difficultés de la vie.

Le CCAS est un établissement public de la Ville de Coutras, géré par un conseil d’administration présidé par le Maire de la commune. Il accueille tous les habitants de la commune pouvant rencontrer des difficultés de tout ordre et assure a des missions d’accueil, d’information, de soutien, d’accompagnement et d’orientation.

Quelles sont ses missions ?

Le CCAS assure des missions de service public obligatoires telles que la domiciliation des personnes sans domicile stable. Il leur permet d’avoir une adresse pour accéder à leurs droits (sécurité sociale, prestations sociales, inscription sur la liste électorale, demande de carte d’identité…).

Il assure également le suivi du registre des personnes vulnérables en cas d’événement météorologique important (plan canicule, grand froid, inondation…).

Un travailleur social, accueille les Coutrillons ayant besoin de :

  • dossier d’aide sociale en faveur des personnes en situation de handicap, personnes âgées (l’hébergement (EHPAD, aides ménagères, hébergement famille d’accueil et portage de repas),
  • de Complémentaire Santé Solidaire,
  • de demande de logement,
  • de monter un dossier MDPH,
  • d’aide pour les personnes âgées…
  • d’une aide financière, alimentaire, en accordant sous conditions, des aides d’urgence.

En cas de besoin, il peut se rendre au domicile de personnes malades ou en situation de handicap.

En 2021, 3998 personnes se sont déplacées pour les services de France Services, 3115 pour les services du CCAS ainsi que 1657 contacts téléphoniques soit plus de 9 199 personnes renseignées pour des motifs très variés :

  • Domiciliation 5.7%
  • Partenaires 15.30%
  • Numérique 16%
  • Infos Diverses 10%
  • Logement 2.55%
  • CAF 5.50%
  • Jardins Partagés 1.3%
  • Aide Sociale 3.1%
  • Aides aux dossiers 2 %
  • Non renseigné 0.5%

De plus, des partenaires assurent des permanences au CCAS afin de vous accompagner dans :

  • droits (avocat, notaire, association d’aide aux victimes…)
  • complémentaire santé,
  • dossiers retraite,
  • dossiers de surendettement,
  • urbanisme,
  • suivi de personnes souffrant de handicap, d’autisme,
  • conseils sur l’habitat et l’énergie,
  • lutte contre les discriminations sexuelles,
  • renseignement pour la mise sous protection de majeurs en difficultés…

Un espace numérique est disponible au sein du CCAS afin d’accompagner les personnes non autonomes ou en difficultés avec l’outil numérique. Un conseiller saura vous orienter sur l’accès aux droits et vous diriger vers l’autonomie numérique.

Pour effectuer vos démarches, du matériel est à disposition du public :

  • 2 ordinateurs
  • Une imprimante / scanner / photocopieuse
  • Un accès WIFI gratuit

Le CCAS est labellisé “Maison France Services” afin d’accompagner les habitants de la ville dans leurs démarches administratives.

  • AVOCATS du barreau de Libourne (droits)
  • INFO DROITS service juridique (droits)
  • CARSAT service de retraite (dossier retraite)
  • UEMO Unité Éducative en Milieu Ouvert (jeunes en difficulté)
  • SAMSAH Service d’Accompagnement Médico-social pour Adultes Handicapés (suivi de personnes souffrant de handicap, autisme,)
  • ENTRE DEUX EAUX Association LGBT (lutte contre les discriminations sexuelles)
  • CRESUS conseil et accompagnement pour les personnes en situation de surendettement (dossier de surendettement)
  • ADIL droits des locataires et propriétaires (conseil sur l’habitat et l’énergie)
  • ADDAH Association de Défense des Droits des Accidentés et des Handicapés (suivi de personnes souffrant de handicap, autisme,)
  • ACTIOM Ma commune Ma santé (complémentaire santé)
  • ATINA Association de Tutelle et d’Intégration de Nouvelle Aquitaine (renseignement pour la mise sous protection de majeurs en difficultés)
  • CAUE Conseil d’Architecture d’Urbanisme et de l’Environnement (conseil sur l’habitat et l’énergie)

Le CCAS gère également, en partenariat avec Enéal, la Résidence Autonomie « Hameau de la Croix Rouge » à Coutras.

Infos pratiques

  • CCAS